Client & Insights

Votre CRM ne fonctionne que s’il reflète réellement votre manière d’aller au marché

Le monopole de Doctolib enferme les cliniques françaises dans une dépendance coûteuse. Les silos de données et les frais élevés empêchent les réseaux d'analyser le parcours patient, menaçant leur souveraineté stratégique.

Le succès d’EFOR illustre ce paradoxe : aucun outil avant 100 M€ de chiffre d’affaires, seulement une exécution de très haut niveau.

Les entreprises de services B2B affichent une forte digitalisation de leur delivery, mais fonctionnent encore avec des systèmes fragmentés, des données complexes et une adoption inégale de l'IA.

L’ère de la « croissance à tout prix » est terminée. Le framework Stratos privilégie l’efficacité via le NRR, le payback du CAC et le ratio LTV:CAC, pour construire une rentabilité SaaS durable.

Le modern data stack évolue de l'analytique vers le socle de l'IA. Les data warehouses cloud, le streaming de données et les architectures lakehouse permettent d'exécuter du machine learning en temps réel à grande échelle, répondant aux enjeux d'alignement entre entraînement et inférence ainsi qu'à la gouvernance des systèmes d'IA en production.

L'imagerie médicale moderne : RIS, PACS et les défis de la médecine nucléaire L'imagerie médicale a connu une révolution numérique au cours des dernières décennies. Qu'il s'agisse de radiologie conventionnelle ou de médecine nucléaire, les professionnels de santé s'appuient désormais sur des systèmes d'information sophistiqués pour gérer, archiver et analyser les millions d'images produites chaque année. Cette transformation repose sur deux piliers technologiques : le RIS (système d'information radiologique) et le PACS (système d'archivage et de communication d'images).

Un cadre pratique pour évaluer la performance SaaS à travers la rétention nette des revenus, le délai de récupération du CAC, la qualité de l'ARR, l'efficacité et la fiabilité de l'infrastructure data.

Comment les investisseurs Buy & Build peuvent maximiser la création de valeur en alignant leurs choix IT sur la thèse d'investissement : des déploiements progressifs et ciblés.

De nombreuses startups font face à une réalité bien plus sombre aujourd'hui, mais le marché européen offre peut-être des opportunités intéressantes pour intégrer une dimension tech dans les LBO du secteur des services

Les acteurs du Buy & Build ne peuvent plus miser sur des acquisitions bon marché : la vraie valeur se crée en connectant chaque nouvelle entité au même socle numérique.

Les développeurs à bas coût et les outils d’IA rendent plus accessible que jamais la création d’entreprises tech-enabled. Ce que cela implique pour les avantages concurrentiels et les valorisations.

Confrontés à la dette LBO et à la pression réglementaire, les réseaux de cliniques françaises doivent réinventer leur modèle. L'accent est mis sur la restructuration et la valeur médicale.

Traitez les médecins prescripteurs comme des clients VIP grâce au CRM et à l'automatisation. Suivez les volumes, personnalisez les communications et anticipez l'attrition pour sécuriser un flux régulier de patients.

Quand les données Commerciales et Financières s'affrontent, votre ARR et votre Churn sont faussés. Corrigez le tir en rationalisant vos offres, en automatisant la comptabilisation et en centralisant vos données.

Les ETI et mid-caps subissent la pression de la souveraineté : trop grandes pour ignorer les risques liés au RGPD, trop petites pour disposer d'équipes multi-cloud dédiées. La souveraineté représente un surcoût de 30 à 40 %.

Six indicateurs clés dissimulés dans vos données de suivi du temps qui permettent de prédire les incidents de projet plusieurs semaines avant qu'ils n'apparaissent dans les rapports financiers.

Cette note analyse pourquoi l'IT est souvent négligée au comex et comment en faire un levier de maîtrise des risques, d'efficacité opérationnelle et de création de valeur.