Crystal : intégration d'une start-up SaaS dans une société de 300 M€ adossée à Seven2

En bref

Stratos a accompagné notre redressement stratégique chez Crystal. Grisbee s'appelle désormais Kwarxio ; la solution est utilisée dans toute l'entreprise et est devenue un élément clé de notre argumentaire d'investissement.

À propos de Crystal

Cette intégration s'inscrivait dans le cadre d'une stratégie numérique plus large mise en place par Crystal afin de consolider et d'étendre sa présence technologique. À la suite de l’acquisition de la technologie développée par la start-up via Grisbee, le groupe a lancé Kwarxio en 2022, sa première marque dédiée à la fintech, créée par des experts en gestion d’actifs afin de développer et de distribuer des outils numériques destinés aux professionnels de la gestion de patrimoine et à leurs partenaires. Kwarxio regroupe désormais des solutions numériques qui automatisent et optimisent chaque aspect du flux de travail d’un conseiller, de l’intégration réglementaire des clients au suivi des actifs, en passant par l’optimisation de la gestion de la relation client (CRM).

‍

Notre approche

Stratos a travaillé directement avec le fondateur de la start-up, le CTO et les principaux responsables de divisions pour concevoir et exécuter une roadmap d'intégration structurée. Un interlocuteur neutre, au niveau direction, rendait compte chaque mois au conseil, remontait les problèmes tôt et accélérait les décisions. En parallèle, Stratos a aidé à recruter un directeur du numérique pour piloter la transformation à long terme.

Stratos a fait office de directeur numérique par intérim pendant près d'un an, coordonnant les parties prenantes internes et externes jusqu'à ce que le nouveau CDO prenne le relais et poursuive la transition numérique sur des bases solides.

Résultats

Le plan d'intégration a été mis en œuvre dans les délais et dans le respect du budget, avec une gouvernance claire et une bonne visibilité pour le conseil d'administration. L'équipe fondatrice est restée impliquée et pleinement intégrée dans la nouvelle structure, tout en conservant son rythme de travail et sa culture d'innovation.

La technologie de Grisbee constitue désormais un élément central des capacités de Crystal en matière de fintech, sous l'égide de Kwarxio. Elle soutient la numérisation à tous les niveaux de l'organisation et renforce la différenciation de Crystal sur le marché.